三十多年前，這個女人從羅馬尼亞來到德國。她在這裏成了家，有了兩個女兒，她們現在都已長大成人。幾年前，她的丈夫去世了。盡管時過境遷，但她對小時候養母打她、罵她的回憶依然時不時湧現。她內心從未篤定地知道自己在何時何地可以感覺到安全，所以一生都是一個膽小害怕的人。
因為沒有自我，所以孩子離家、丈夫去世之後，她感覺十分空虛。對養母施加情感暴力的記憶一直伴隨著她。因此，在心理治療中，她需要親密及明確的支持來一步步更加相信自己，感覺自己有所掌控，而不是隻能被動接受生活給她的環境和命運。她必須首先學會發展出心理學家所說的“自我效能”。