所謂“領導”三分能力，七分情商“領”是引領，“導”是導向。簡而言之，導”的職能就是要做好領頭人，並且具有導向性。這就要求領導不僅僅在能力上要有所體現，更重要的是要能指揮得動手下的團隊，讓他們“聽話”。要做到這一點，就得懂得，如何把話說到下屬心？坎裏，讓他們?心悅臣服，甘心聽從你的調遣。故而所謂“領導力”，三分看能力，七分還得靠情商！
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