費城一家公司的總裁凱特向我抱怨說:“我希望把忠誠作為一項基礎價值觀逐漸滲透到公司中,讓雇員都能懂得什麽叫作忠誠,並且學會忠誠,但現實卻讓我極度失望:不僅基層的員工跳動頻繁,受到了一些獵頭公司的影響,那些本身做得很好的高管人員,也偶爾會被獵頭們約出去吃飯。我最近就在懷疑有人準備跳槽,所以十分緊張。我感覺沒有什麽人值得信任了,他們全都不忠誠,我找不到忠心耿耿的下屬。”
記住—恩惠買不到忠誠
你越是施以恩惠,越是買不來員工的忠誠。反過來,你越是從員工那裏獲得恩惠,讓他們付出的越多,卻越能得到他們的忠誠。這個道理聽起來好像不可思議。可事實就是如此。
希特勒在1942年3月下令搜捕所有的猶太人,然後把他們關進集中營。這時,六十八歲的猶太商人賈迪·波德默召集全家商議對策,最後想出了一個沒有辦法的辦法,向德國的非猶太人求助,爭取他們的保護。
辦法定下來之後,接下來是選擇求生的對象。兩個兒子認為,應該向銀行家金·奧尼爾求助,因為他一直把波德默家族視為他的恩人。在不同的場合,他也曾經多次表示,如果有什麽需要幫助的,盡管找他。
波德默家族擁有潘沙森林的采伐權,在歐洲是數得著的木材供應商。金·奧尼爾是一家銀行的小股東,他是在波德默家族的資助下發家的。40年來,為了支持他打敗競爭對手,波德默家族的錢,從來都沒有存入其他的銀行,就是到1942年,他的銀行裏還存有波德默家族的五十四萬馬克。現在,波德默家族遭遇到了滅頂之災,向他求助,他怎會袖手旁觀?六十八歲的老人卻不是這種意見,他認為應該向拉爾夫·本內特求助,他是一位木材商人,波德默家族的人是跟他打工起家的,後來因為他的資助,波德默才有了今天的家業。現在雖然很少往來,但心理上從沒斷絕過感激和思念。最後,老人說,你們還是去求助拉爾夫·本內特先生吧!盡管我們欠他的已經很多了。