最近，我在廣州做完了幾個民營企業的谘詢項目，其間接觸了一類性格特征非常鮮明的老板，他們就是具備斯坦利所說的“具有超強的成就動機”的人。比如他們從艱苦的環境中成長，從辛苦打工，再到積累到一定的資金然後自己艱苦創業，發展到今天，擁有了自己的企業，攢下了不菲的資產。
不過，有幾位老總告訴我，他們也麵臨著一係列的困惑—對自身動機的思考、對企業未來發展的考量，都碰到了思維方麵的瓶頸。有時，他們想不通自己的下屬都在幹什麽，不明白這幫人拿著薪水還要跟自己對抗的原因是什麽；或者是他們不太理解有些員工明明在公司很有發展前途，卻在某一天突然選擇了辭職。
“為什麽員工不理解我們？”
“我到底哪些地方做得不對呢？”
這是老板們的苦惱。他們的動機和員工的動機不在一個起跑線上，甚至可以說是不在一個房間。這就使得管理出現了裂痕，在公司內部發生了形形色色的衝突。其中有一位自己白手起家的老板，他單獨找到我，與我談了兩個多小時。他的問題比其他幾位老總更為明顯，希望下屬可以理解自己苦心的意願也更強烈。
但是我告訴他：“你首先要弄明白自己究竟想要什麽，而且不能在這個問題上犯絲毫錯誤，否則你對企業的管理就會出現問題，對未來的規劃也會找不到正確的思維和邏輯。”
你必須知道老板在想什麽
誠然，這的確已成為一個大問題，而且是影響公司內部和諧的位列第一位的問題。員工不知道老板在想什麽，乃至不惜以最大的惡意揣測老板。老板呢？也不理解員工是如何想的，於是也抱著最壞的打算去揣測員工。
在一次調查中，很多雇員都對此問題反映說—嘿！老板在想什麽我怎麽會知道？他恐怕每天都在琢磨壓榨我們的辦法吧？