首頁 溝通的藝術

到什麽場合,唱什麽歌

我們日常與人交流時,都是針對一定對象,在一定場合下進行的。因此不管與對方什麽關係,不管說什麽話,都要考慮到場合問題。否則,即使說的話再正確、再動聽,也不見得能讓對方買賬,甚至會引起別人的反感,造成不必要的矛盾。

某學校一位德高望重的老教授要退休了,學校特意為他舉辦了一個歡送會。會上不光有學校的領導和老師,還有這位老教授曾經帶過的學生們。大家紛紛發言,言辭懇切,都對這位老教授表示了熱情洋溢的讚揚,整個會場裏一片溫馨和諧的氣氛。

這時,忽然有一個青年教師發言說:“您哪裏都好,對學生負責又關心,就是對我們這些年輕老師態度卻不太好,很多時候想請教您都被拒之門外,想得到您的提攜真是難上加難呀。”

很顯然,這個青年教師可能平時與老教授的關係不太好,他的話語中帶著一種不饒人的刺兒,簡直讓人難堪。大家聽得麵麵相覷,不知道該說什麽;校領導也有些尷尬,趕緊小聲吩咐身邊的人去把那位青年教師叫走了。

而這位老教授呢,臉上的笑容一下子變得尷尬起來,會場中出現了一陣令人尷尬的沉默,原本溫馨和諧的氣氛**然無存。

這個青年教師就是說話不注意場合的例子,因為人之常情,在老教授即將離校時,在這樣的歡送會上,是不應該提這些“不和諧”話題的,而是應該說一些得體的人情話,哪怕是違心地說點場麵話客套話,於人於己都是很有好處的,何樂而不為呢?

而這位青年教師卻說了截然相反的話,雖然可能確實有這個情況,但在這樣的場麵上說出來,起不到任何正麵的作用,反倒顯得他胸懷有限,不能容人,隻能讓人覺得不懂規矩,缺乏交際經驗。

那些說話得體讓人感覺舒服的人,往往都相當清楚什麽場合該說什麽話,比如在放鬆的場合言語也要輕鬆詼諧,在熱情的場合言語也要充滿**,在肅穆的場合言語則要少而嚴肅,等等。