書籍詳情
溝通的藝術
作者: 高文斐
類別: 其它分類
狀態: 完結
很多人對社交都存在一種誤解，認為“能說”就是會溝通。事實上，溝通力的強弱，並不是看你有多能說，而是看你能否把話說得恰到好處，說得讓人佩服、舒服，說得讓人心悅誠服地接受。能說，打開話匣子就關不上，口若懸河滔滔不絕，不見得有用。真正會溝通的人，話不一定說...
目錄
- 前言 Foreword
- CHAPTER·01 在該多嘴的時代，別玩什麽內斂深沉
- 社交時代，溝通力就是生存力
- 沒有聲音的人，談什麽機遇臨門？
- 一次高效的溝通，就能財運亨通
- 一次愉快的對話，就能關係融洽
- 準確表達，爭取溝通一次到位
- “談”出良好的第一印象
- CHAPTER·02 這麽多年人見人煩，就因為你口不擇言
- 言語刻薄，朋友不多
- 踩別人的痛腳，誰人不惱？
- 閑談莫論人非，人緣才不會差
- 不要滔滔不絕，達意則靈
- 嘴上搶風頭，事後栽跟頭
- 說話愛抬杠，你就是冷場王
- 總說負麵話，和誰關係都不融洽
- CHAPTER·03 生活如此枯燥，有趣有料，才有聊效
- 練好幽默力，一語頂千言
- 跟陌生人套近乎，要懂幽默的技術
- 無厘頭式逗趣，荒誕卻皆大歡喜
- 尷尬來了，幽默擋
- 幽默要有格調，不要亂開玩笑
- “自黑”是幽默的最高境界
- CHAPTER·04 你不必溜須拍馬，但不能不講讚美話
- 長個甜嘴巴，走遍天下都不怕
- 闖職場要會“捧”，對上司要會“哄”
- 就算是“奉承”，也要把握好分寸
- 給讚美加點創意，效果出乎人意
- 找到心靈的興奮點，才能讚到點子上
- 及時讚美，免得時過境遷
- 不刻意地讚美,反而效果更好
- CHAPTER·05 隻要腦子夠快，批評也可以很可愛
- 非暴力批評，良藥也能不苦口
- 旁敲側擊，溫和之中表達責意
- 欲抑先揚，給情緒一個緩衝
- 妥善安撫，打完巴掌別忘喂顆甜棗
- 把批評的話，用“玩笑”說出來
- 麵子留三分,人前不說人
- CHAPTER·06 放下你的好人情結，巧妙拒絕別妥協
- 高情商拒絕，跟誰都不傷感情
- 含糊其辭，難以明確地拒絕
- 轉移話題，顧左右而言他
- 反複強調“這事很頭疼”
- 獻可替否,拒絕後給點補償
- 借力打力,讓別人擋著你
- CHAPTER·07 想做社交大咖，人情話、場麵話妙語生花
- 多說人情話，處處有人情
- 善於套近乎，跟誰都近乎