生活中,幽默能夠使一個人豁達超脫,朝氣勃勃;人際交往中,幽默能使一個人更加平易近人,更加具有影響力,很多時候還能夠幫我們打破僵局,擺脫困境。可以說幽默是每一位成功人士必備的素質,也是人與人之間溝通交流最好的催化劑。
我們都會有這樣的體會:有時候,溝通中難免會遇到衝突或拒絕,溝通的對象鑽了牛角尖,你苦口婆心、口幹舌燥說半天,把利害關係、重要性、必要性、危險性扯一大堆,曉之以理動之以情,對方還是聽不進去,一副八匹馬也拉不回來的樣子。
這個時候,我們不妨想想有一位高人說過的一句話:“嚴肅的問題,可以用輕鬆的方式來解決。”如果換個方式,采取風趣幽默的語言和方式,順著對方的思路往下說,再分析出可能出現的荒唐可笑的後果,不僅可以緩解溝通氣氛,而且還能夠在潛移默化中影響對方的想法,然後峰回路轉,使得溝通能夠順利進行下去。
在《史記·滑稽列傳》中,司馬遷記載了秦朝時一個叫優旃的禦用伶人,也就是今天的戲曲表演人員,專門負責給皇帝表演。這個人本身是個侏儒,他的特殊之處在於一張嘴能說會道,尤其喜歡搞笑,常把皇帝逗得哈哈大笑。不過,他之所以被司馬遷寫入史記,並不僅僅是因為這個,而是因為他常常在搞笑之餘,把一些道理用幽默的方式講出來,暗含勸諫,這也是他真正的過人之處。
據說當年秦始皇曾計劃擴大皇家園林和狩獵場,東到函穀關,西到現在的寶雞,相當於八百裏秦川全都成了皇家的禁地,供皇帝遊樂打獵。如此奢靡的舉動,引得大臣們紛紛議論起來,雖然心裏反對但又不敢提出,因為他們知道以秦始皇的脾氣,一旦說錯了話,很可能立刻就會身首異處。
而這個優旃卻恰恰相反,他站出來大力支持皇帝的想法,用他獨特的風格侃侃而談,說:“這個主意真不錯,這麽大的園林,我們可以多養些奇珍異獸,幫我們守衛邊疆。如果東邊來了敵人,我們就讓麋鹿用犄角頂他們,如果西邊來了敵人,就放出老虎把他們統統吃掉!這樣一來,我們連軍隊都省了,簡直妙極了!”