首頁 溝通的藝術

獻可替否,拒絕後給點補償

在批評中,我們可以運用“打一巴掌給一甜棗”來撫慰受到批評後低落的情緒,同樣的道理,拒絕別人的請求時,我們一樣可以這麽做。無論是在生活還是在職場中,我們難免會遇到一些自己無法答應的請求,當然,有一些我們可以委婉地拒絕推掉,但還有一些我們推不掉的就要“以小換大”,獻可替否有時也是可以試一試的溝通方式,我們也稱這種溝通拒絕方式為“補償式拒絕” 。

獻可替否,本意是臣下向君上進諫,勸善規過,將不可行的廢止,提出可行性建議。拒絕自然更可以這樣,如果對方向你提出請求後,你覺得難辦那是因為他提出來的請求不可行,這時你自然可以提出一個可行性的解決辦法,這樣既可以避免你直接拒絕帶來的不良後果,又避免了雙方的尷尬。

張洋和錢楓是鄰居,年紀相差不多,後來又就職於同一家公司,關係很好。

兩人在公司的表現一直不錯,升職也很快,但因為公司規模有限,而且他們正是需要用錢的年紀,在經濟方麵一直很緊張。

一天,錢楓突然憂心忡忡地來找張洋,不好意思地說:“洋子,你說咱倆從小在一起,關係好不好?”

“當然好了。”張洋聽錢楓這麽說,以為有什麽重要的事要告訴他,便充滿擔心地問,“這還用說,咱倆這關係,誰跟誰啊!怎麽突然這麽問?發生什麽事兒了?”

錢楓欲言又止半天,低著頭直歎氣。

張洋的再次追問,錢楓終於不好意思地說:“唉……你說,我這,我這都不好意思張嘴。這不要結婚了嗎,本以為一切都會順利,結果人家女方媽媽非要房,說以後跟公婆在一起矛盾太多,為了不鬧矛盾,我們必須買自己的房子,沒房就不結婚。你也知道,我家條件一般,我工資每月除去生活費也剩不了多少,就是把我自個兒賣了怕是都不成,更何況誰買!我真是不知道該怎麽辦了,哥們兒,要是你方便的話,能不能給我典兌點呀?”