美國現代成人教育家戴爾·卡耐基說:“人們除了對生命、食物、健康、睡眠、**等方麵的基本需求外，最深切而又最難以滿足的需求就是自重感——即覺得自己很重要的感覺、喜歡自己的感覺。”也就是說，我們在與人溝通時，如果能滿足他這種“自重感”便可以很輕鬆地獲得他人的好感，占據溝通的主導地位，那麽這種自重感如何滿足呢？最簡單的方法就是“嘴甜”。
電視劇“娘道”中隆家老奶奶在介紹當鋪掌櫃時有這樣一段話：“小喜子，他就是一個沒爹沒娘的孤兒，從小在隆家學徒，除了車趕得好，就是嘴甜，從小就圍著我‘太奶奶，太奶奶’地叫，我也是求重孫子心切，便給他賜姓‘隆’，他才有機會當上這個當鋪的掌櫃。”
也正是因為嘴甜，這個普通學徒成了大掌櫃；也正是因為嘴甜，本是下人、奴才的人卻成了“人上人”。很多時候，一張甜嘴會得到更多的機會，他的人際圈也會更大，“甜嘴”是什麽呢？其實就是善於讚美。
任何人都喜歡聽到好話，滿足“自重感”，所以，讚美是人與人之間溝通的潤滑劑，是一種力量非常強大的武器。如果你的讚美恰到好處，那麽就會給別人帶來歡樂，博得對方的好感。
老劉退休後就跟隨兒子來到了上海，一個典型的北方人在上海定居真是“困難”重重。
老劉來了好幾個月了，他感到非常無聊寂寞，不僅是因為離開了熟悉的環境、熟悉的朋友，最重要的原因是語言的障礙，這麽長時間他也沒找到一位聊得來的朋友。兒子看父親整天一個人悶在家裏，便勸他多多到公園中去轉轉。
老劉聽兒子勸說，反而更加生氣了，他說：“你以為我沒有去逛啊，他們一個個都聊得火熱，我也聽不懂，也插不上話，我怎麽能融入別人的圈子呢？”