首頁 溝通的藝術

CHAPTER·05 隻要腦子夠快,批評也可以很可愛

人非聖賢,孰能無過,但這個“過”怎麽指出來,也是一門藝術。批評顯然不像讚美那麽容易讓人接受,所以有必要使用批評時,必須要開動腦筋,調動情商,使批評既達到教育對方的目的,又不傷害彼此的感情。