泰國是一個美麗的地方，也是一個神奇的地方。
一位大老板來到泰國，與客戶商談合作事宜，隨後入住了東方飯店。他不是第一次來泰國，也不是第一次入住東方飯店。但每次來泰國，他都會選擇這裏，是因為這家飯店不論是外部環境還是服務態度都令他非常滿意，尤其是飯店裏的每一個員工都非常重視細節。
一天早上，他準備去樓下用餐，剛剛走到電梯旁，這層樓的服務小姐就熱情地走上前，微笑著說：“餘先生，您要下樓用餐嗎？”
大老板點點頭，驚訝於樓層小姐竟然認識自己。但轉念一想，自己曾經入住過這個飯店，又時常出現在當地的報道中，被別人認出來也不是什麽奇怪的事情。想到這兒，他就打消了疑問，快步走進電梯房。
電梯門打開時，餐廳服務小姐已經在門口迎接了，並且微笑著說：“餘先生，早上好，您這邊請！”
怎麽又認識我？這位大老板不禁愣了一會兒。顯然，這位餐廳服務小姐看出了他的錯愕，於是馬上關心地問道：“餘先生，請問，有什麽可以為您效勞的嗎？”
見服務小姐問自己，他說：“你們這裏的人都認識我嗎？”
“是的，我們飯店有規定，一定要認清每一位入住我們飯店的客人。"服務小姐微笑著回答。
這不難理解，因為服務行業都有這樣的規定，好讓客戶有賓至如歸的感覺。他繼續問道：“那你為什麽會在電梯門口迎接我呢？難道你知道我會來這裏用早餐？”
“您入住的樓層服務員剛剛打來電話，說您要下樓用餐。”服務小姐微笑著解釋。
這就難怪了！這位大老板為東方飯店的細心和體貼入微的服務感動。
說著，服務小姐把他帶進了餐廳，並且詢問道：“餘先生，請問您是要老位子，還是換個新位子呢？”