文案是利用文字跟消費者溝通,打動他們,讓他們跟著文案的思路走,最後自覺自願地購買產品。要想達到這一目的,文案就要緊盯消費者的訴求來寫。
人做任何事情都出於一定的訴求。比如,吃飯是為了填飽肚子,天冷穿厚衣服是為了禦寒。購買行為也一樣,產品隻有勾起消費者的購買欲望,消費者才會掏腰包。
文案作為產品宣傳推廣中重要的環節,可以用文字直觀展現產品賣點、服務和品牌理念,傳遞情感和價值觀。當它剛好成為消費者的痛點時,就能成功勾起他們的購買欲望。
消費者通常有哪些方麵的訴求呢?由於消費群體的多樣性以及消費場景的不可控性,消費者的訴求是五花八門的,但有些核心訴求卻不變。下麵說一下消費者的三大核心訴求。
一、價值訴求——希望產品有某些特定價值
這類消費者主要看重產品的實際價值。相對而言,產品的外觀、設計理念、附加值等對功能影響不大的因素,他們不太在意。
比如,女性購買麵膜,最關心的是麵膜的補水、美白功效,麵膜包裝是否美觀對她們而言隻是附加值,不會成為其是否購買的決定性因素。所以,寫這類產品文案時,應從產品的品質、功能、新技術、安全性等方麵闡述,突出實在的價值,讓消費者一眼就看出這件產品物有所值。
需要注意的是,我們寫產品賣點時要切忌“王婆賣瓜,自賣自誇”。比如,說產品擁有什麽功能、采用的是什麽先進技術,這樣的表述“口說無憑”,根本無法說服消費者。
為了更好地迎合追求實用性的消費者,可以借助調查數據、使用產品的真實場景等贏得他們的信任。
1.使用數據,增加功能優勢的真實性和可感知度
俗話說“事實勝於雄辯”,用真實的數據說話,不僅能讓消費者印象深刻,還可以增強他們對產品功效真實性的信任感。遣詞造句再華麗,購買理由說得天花亂墜,沒有事實作為依據很難讓消費者買賬。