講話技巧
病人最需要的什麽？每個人都有自己的想法和答案。最常見的，就是關心和鼓勵。實際上，很多人在生病的時候不需要太多的關心，鼓勵倒是多多益善。除了關心和鼓勵外，期待也是他們需要的。
人人都想要健康，越是年紀大越容易生病，越能察覺到健康的可貴。對於臥病在床的人來說，能夠像普通人一樣無病無災回歸正常的生活，才是他們最想要的。過度地關心，反而讓他們覺得自己得到區別對待，被當成了弱者。
很多疾病會影響人們的正常生活，如果病人因某些情況不能回到正常的生活當中，多一些鼓勵，才能讓他們更有勇氣麵對生活，恢複患病之前的生活狀態。
期待，是針對那些因疾病與社會隔離了一段時間的病人。每個人都有自己的社會屬性，大多數人害怕孤獨、與社會脫節。最開始離開自己的社會位置時，他們會擔心自己負責的那個小零件能否正常運轉。時間久了，他們反而開始擔心自己離開這麽久，是否已經失去原本的社會位置，被他人替代了。
表示期待，能夠讓他們知道自己的位置還在，至少自己仍然被需要。這種期待，遠比關心的話來得更有價值、更有意義，也能提供更多的動力。
範文一
尊敬的×組長：您好！
×月×日，您在崗位上病倒，距今已有×天。公司的幾位領導在您的身體抱恙當天就得到了消息，他們非常關注和重視，一邊叮囑我們及時上報您的病情變化，一邊叮囑公司要為您提供各方麵的幫助。好在經曆了兩場手術後，您的病情已經穩定下來，目前已無大礙，這真的是個好消息。
我們知道，您是一名對工作特別認真負責的員工，非常關心公司的發展。幾位領導特地吩咐我們，要向您匯報您不在的這段日子公司的發展與營收狀況。