講話技巧
慰問家屬一直存在一個問題：你在慰問家屬的時候，究竟是什麽身份？你慰問的可能是同事的家屬，或者某個做出卓越貢獻但是陌生人的家屬，對本人尚且不算熟悉，更何況是沒怎麽接觸過的家屬？
慰問的主體，是家屬而不是別人，家屬的態度是最重要的。為了贏得家屬的認可，必須增強與家屬的親切感。
增強與家屬的親切感，要尋找雙方的共同點。人與人的差距說來很大，但總會有些千絲萬縷的共同之處。人們靠血緣關係判斷自己與誰更加親密，實際上，隨便從大街上找兩個人，基因的相似度也有90%。可見，找到共同點不是難事。如何選擇切入點，產生的影響會截然不同。
如果你選擇的是社會角色，效果不會太好。在同一地方工作，或是從事相同類型的工作，雖然會讓對方產生親切感，但不會太多。家庭角色比社會角色更容易重合，畢竟所有人都是別人的兒女，大多數人是別人的父母，有兄弟姐妹的也不罕見。這樣的角色，反而更能讓人產生親近的感覺。
效果最好的是共同經曆。如果說有什麽能決定個人的身份，一定是他的經曆、記憶。如果你能找到與對方相同的經曆，自然說明雙方在某些觀點、習慣上有很多共同點，更別說慰問家屬本身就是懷念過去多過暢想未來的活動。
範文一
尊敬的領導，親愛的同事：
大家晚上好！
我們中國人很看重“家”，因為家是我們擋風遮雨的港灣，它能夠給人帶來溫暖、安全感、歸屬感。在××企業的每個員工都有兩個家，一個家裏有你和親人，一個家裏有你和各位同仁。
今天，××企業將您的兩個小家變成一個大家，誠邀您帶著家屬參加此次慰問活動，讓您和家屬感受到來自兩個家的溫暖和歸屬感。