任何事情都要講尺度，慰問、吊唁為主題的活動，以情動人、引發共鳴是最好的做法。但如果不能把握好尺度，反而有弄巧成拙的可能。
真情流露，是最好引起他人共鳴的方式。人是群居動物，這就決定了彼此之間有著非常強的依賴性。你的情感能有效地感染他人，哭泣、感動、懷念、悲傷都能改變現場氣氛。當你開始表達情感時，如果沒注意好尺度，他人達不到你的情感狀態時，現場氣氛就會有些尷尬。
圖6-2 情緒表達適度才能引起共鳴
某公司領導去世一周年，公司選擇在這位領導忌日的時候祭奠。某下屬作為這場會議的主持，在台上想起老領導的好，痛哭流涕，幾欲昏厥。台下，老領導的妻子、孩子，心中的悲傷隨著一年時間的流逝並沒有如此強烈，雖然也流下了眼淚，但與台上表現十分誇張的主持人形成鮮明的對比。
這種情況，就是主持人尋求共鳴尺度的問題。你可以表達悲傷之情，但要在合理的範圍內，不是越誇張越好。太過誇張，超過合理的程度，就有些表演的意思。
在吊唁、慰問活動中，主持人應是那個最有自控能力、最冷靜的人，不僅要發言，還要控製好整個活動流程。如果連主持人都失控了，現場必然出現混亂的局麵。由於主持人失控，吊唁變成哭靈的現場也時有發生。這就是尋求共鳴沒有把握好尺度的原因。
無論你的情緒多麽激動，你多麽想感染他人，也要牢記自己的身份，你是主持人而不是當事人。當事人可以盡情揮灑情感，不在意尺度也不會引起他人的反感，更不會讓人有表演的感覺。