【案例】
況某乘坐動車回鄉過年，在北廣場出站口的柵欄處不慎摔傷，造成左髕骨骨折，經鑒定傷殘等級為十級。為此，況某將火車北站綜合管理局、鐵路局訴至法院，要求賠償醫療費、護理費、交通費以及殘疾賠償金等費用共計11萬元。火車北站綜合管理局辯稱，原告摔倒的地方是在站外，是在車站用地紅線以外的地方，該區域屬於鐵路局管轄範圍，其不應承擔法律責任。
【法律分析】
民法典明確規定車站、機場等公共場所的管理者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。庭審中，鐵路局未對自己的“管理者”身份提出異議。火車站綜合管理局提供了施工圖，法院組織雙方當事人進行了現場勘驗，勘驗結果認定事故發生地點所處通道隻供旅客出站通行，接站者隻能在柵欄以外，不能進入柵欄以內。另查明，該出站口到柵欄之間的通道，其物業管理及清潔衛生均由鐵路局負責，法院遂認定原告受傷地點的責任者應為鐵路局。
法院認為事發地點旅客密集，地上有水漬通常會有安全隱患，鐵路局作為該片區域的物業、清潔管理者，應當采取合理措施消除安全隱患，保障通道幹淨、安全，防止損害發生。鐵路局違反了公共管理人應盡的安全保障義務，對原告損害後果的產生難辭其咎，應當承擔賠償責任。
【法條鏈接】
《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條第一款 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。