近期的《世界知識》有則消息說，美國經紀人威廉·雷伯特創辦了一家規模不大，但生意興旺的“買不到”商店。顧客在一般市場上買不到的商品，隻要說明其名稱、規格、式樣、數量等，威廉的“買不到”商店很快就能讓其“買得到”。盡管該商店所售商品，要比市場上的價格高一些，但顧客為了買到在其他商店無法買到的物品，還是紛至遝來，經紀人於是大發其財。
威廉的經營竅門發人深思。其可貴之處就在於能夠正確把握顧客的消費心理，並充分利用市場競爭中的“不平衡”規律，從規格差、時間差、空間差以及品種方麵予以逆向思考，全方位“掃描”，來個“標新立異”，從而填補了市場空檔，方便了顧客，增加了收益。
然而，反觀我們的一些經營部門卻相形見絀，在競爭環境中不攻自破者有之；反反複複念一本老“經”而惹人生厭者有之；不善相機行事，靠新信息生財者亦有之……於是，怨天尤人，或怪產品質量低，或怨商店位置差，於是，生意被動，人心思散，經營倒閉……
《大學》一書裏記載：“生財有大道。”即“生之者眾，食之者寡，為之者疾，用之者舒”，如此，“則財恒足矣”。這裏所說的“道”，就是“辦法”“原則”之類的意思。應該說，現行經濟體製，已為商業企業從封閉走向開放、從單純縱向聯係變為縱橫交錯的網狀聯係，提供了非常好的契機。那麽，是否有好的經營辦法和經營原則？是否有勤於思考、善於篩選信息等經營“軟件”投入？是否有投身商品市場競爭浪潮的勇氣……
我們的確應該學學威廉的經營方法和生財之道。
（稿於1989年5月，原載《中國消費者報》1989年6月29日第2版，光明日報社《文摘報》1989年7月9日轉載。）