首頁 西路蒼茫

不管,也是一種服務

在湖北襄樊市委、市政府號召舉全市之力支持東風汽車公司發展的情形下,市直某局征收“東汽”下屬物業公司規費不成,便將對方告上法庭強製執行“低級錯誤”的發生,雖然是個比較突出的個案,但它反映了我們對在市場經濟條件下如何抓發展,思想方法和工作方法很不適應的普遍問題。

受長期計劃經濟的影響,我們的一些部門比較熟悉甚至精通“管”的一套,過分強調“自我職能”,以致形成了“管”字當頭、“罰”字開路、“狠”字稱威的思維定式和習慣動作。對企業遇到的矛盾和困難,提出的合情合理的要求,非但不去積極主動地幫助解決,提供靈活優質的服務,而是為了部門一己之利,忘了“發展是硬道理”,忘了服務發展大局的天職,因而不能很好地順乎時勢,不能內方外圓的行使職能,不能堅持一切以是否推動和促進先進生產力的發展為根本標準,其結果必然是影響和衝淡發展的主題。

提起襄樊,都說曆史文化豐富,地理位置優越,工業基礎良好。可看看市場上銷售的產品,出自襄樊的、市場占有率很高的、在全國叫得很響的名牌產品卻鳳毛麟角。這不僅與襄樊所擁有的各種優勢不相稱,也與經濟發達地區的差距越拉越遠。

是襄樊的產品開發起步晚了嗎?不是,比如在市場上還沒有“長虹”“康佳”等品牌時,襄樊就有了“北京”牌電視機。為什麽襄樊曾經引以為自豪的“北京”垮了,而“長虹”“康佳”卻聲名鵲起?究其根源,除了在推進發展的過程中,麵對市場競爭和挑戰,我們思想解放不夠,囿於因循守舊的“圍城”意識和不思進取的惰性外,另一個很重要的原因,就是我們的一些部門“職能意識”過於強化,在行使管理職能時主觀臆想、機械教條,致使管理長期缺位、越位、錯位,沒有真正把服務企業作為自己的天職,做了發展的“梗阻”,拖了發展的後腿。