作為一個管理人員和部門經理，我們都會有一個共同的感覺，即日常工作中最重要也是最困難的部分，並不是那些技術研發的細節或難以搞定的客戶，而是如何讓團隊的每位成員保持精神愉快，如何協調解決團隊成員之間、部門之間、上下級關係之間的資源和意見，高效、準時地完成公司下達的各項任務和目標。
所以，作為一名稱職的經理人，最重要的技能應該包含能夠科學地管理好所有下屬人員。
促使普通人做出不平凡的事情管理的宗旨就是要使企業的每個員工，從最高層到最低層，都各得其所，各盡其才。
也就是說，管理的基本精神，就是要最大限度地發揮每個人的才能，並使每個人的才能全部地朝著有利於達到公司目標的方向發展。
所謂管理，就是要充分發揮群體總和的力量。
因此，管理的核心就是要確保管理人員能使本來分散的各個個體和具有不同能力、不同個性的人，組織成一個有共同目標的、相互協調的整體。
這一整體的能力並不是它的所屬成員的能力的簡單的算術和，而是一種不論在數量上、還是在質量上都遠遠超出原有成員能力的新的力量。
所以，有人說，管理組織的目的就是要促使普通人做出不平凡的事情。
任何組織的發展都不能隻靠一兩個天才，因為天才人物畢竟是少數。
但是，好的組織管理，卻可以使普通人發揮出天才人物的才能，可以使每個人發揮出比他個人的才能大得多的能力，也可以使每個人的弱點減縮到最小的程度。
所以，管理者要創造出充分的條件，增強和激發每個人的才能，使每個人的能力、潛力和積極性都最大限度地發揮出來。
現代的科學管理技術已經證實，企業間的競爭不再是對某種技術、某個產品的市場的競爭，也不是對某類人才的最大量的占有，而是人力資源管理製度的競爭。