“兄弟齊心,其利斷金”,團隊協作是優秀團隊的製勝“法寶”。隻有團隊協作,團隊才能不斷取得成功,才能不斷攀登新的高峰。通過以下五大方法可以提高團隊的協作能力。
(一)強化團隊成員的協作意識
一個團隊的成功離不開每位團隊成員的努力,更離不開團隊成員之間的相互協作。管理者可以通過以下三大項來強化團隊成員的協作意識。具體內容如下:
(1)培養團隊成員積極主動做事的習慣;
(2)培養團隊成員寬容的品質;
(3)培養團隊成員的敬業精神。
(二)加強團隊成員之間的溝通
團隊最重要的是精誠合作,而團隊協作的前提是有效溝通。如果團隊成員缺少溝通,就會產生隔閡、出現矛盾、形成內耗,使整個團隊就像一盤散沙,毫無凝聚力。加強團隊成員之間的溝通要注意以下三點。
1.明確溝通主題
團隊成員之間的溝通主題一定要明確,這樣在溝通過程中才能做到有的放矢。
2.創造有利的溝通環境
團隊成員進行溝通時盡量選擇安靜、平和的環境,使團隊成員都處於身心放鬆的狀態,避免分心。
3.學會傾聽,積極反饋
團隊成員可以用眼神、點頭、微笑等肢體語言和積極的提問對其他團隊成員發出的信息進行反饋。在傾聽的過程中,如果沒有聽清楚、沒有理解或者想確認信息時,團隊成員應及時作出反饋,以便在溝通中得到更多的信息。
(三)構建團隊信任
信任是團隊管理的重要保障,是實現團隊協作的基石。
管理者在構建團隊信任時,可以參照以下三種技巧:
(1)坦承對待其他團隊成員。出現問題時,能當麵說清楚的就要及時溝通,不要讓小問題演變成大矛盾。
(2)保持開放的心態。保持開放的心態,樂於與團隊成員分享自己掌握的信息。