(1)領導者要不懈地提升團隊的能力,利用機會幫助下屬樹立自信心。
最佳員工組成的團隊是必定會勝出的,你要把自己的大部分時間和精力花在三件事情上。
你要評估——確保正確的人在正確的崗位上,提拔那些“在其位謀其政”的人,調離那些“在其位卻不謀其政”的人。
你要教育——引導、批評和幫助下屬,用各種辦法來改善他們的工作表現。
你要培育自信心——大力鼓勵、關心和認可。自信使人精力充沛,它讓你的下屬有勇氣去開拓,去冒險,去超越自己的夢想。
(2)領導者要確保下屬不僅看得到遠景,而且努力去實踐這樣的遠景。
領導者必須為團隊設立遠景目標,並使其生動逼真。首先不要使用什麽術語,目標不可以太模糊,你必須不停地向所有的員工講述你的遠景。
如果你希望下屬努力實現遠景目標,並向更多的人講述這樣的遠景,在他們這樣做的時候——“給錢”,給他們發獎金。瑞恩電器前CEO查克先生說:“隻要給我看看一個公司的各種薪酬製度,我就知道那裏的人是怎麽表現的。”
(3)領導者將風格滲透到每個下屬身上,激發積極向上的能量和樂觀情緒。
樂觀向上、積極麵向未來的管理者,一般都會使整個團隊或組織充滿樂觀向上、積極麵向未來的人;滿腹牢騷的人,一般也會帶出和他一樣悶悶不樂的一群人。工作可能會很難,但是,你作為領導者,就是要與悲觀情緒作鬥爭。這倒不是說你要把挑戰說得如甘露,而是要你表現出精力充沛、排除萬難的態度來消除悲觀情緒。
(4)領導者以坦誠、透明和讚揚來建立信任。
你的下屬必須時刻明白自己的位置,必須明白該如何做事。任何正常人都不願出麵來宣布壞消息,你也希望把這個信息的破壞力減弱些,但是,你必須與自己作鬥爭,勇於站出來麵對它。否則,你將付出使團隊信心和活力減弱的代價。