孩童的心靈就是一個深奧的謎，令我們困惑不解。但是我們必須相信，在兒童的笑聲、哭聲和諸多情緒活動的背後，一定隱藏著可以理解的原因，值得我們成人從教育者變為學習者，去認真領會孩童情緒的表達，使自己能夠理解和追隨孩子的成長願望，恰當地付出愛。
這是我們父母需要學習的第一課——懂得並理解孩子。
在孩子哭鬧的時候，我們會心煩，但千萬別說“真是的，就這點事情，你值得那麽哭嗎，好孩子怎麽能這樣呢”之類的話，也不要試圖盡力哄她，給她好吃的。因為不是止住了孩子的哭聲，麻煩就過去了。隻有一個辦法對她的心理成長有積極作用，那就是認同她的情緒。
孩子的哭聲直接帶給我們成人兩種感受：一是心疼；二是心煩。於是，很多父母對付孩子哭的方法不是安慰就是嗬斥，要麽就是不理不睬。這些都不是處理孩子哭的積極方法。在孩子哭的時候，不要急於止住孩子的哭聲，那樣會讓他的壞情緒積存下來，孩子雖然不哭了，但是你會發現他的情緒並沒有恢複過來，會打不起精神，因為他的壞情緒沒有及時得到清理。不理不睬的方法可以用在他以哭作“要挾”的時候，如果他受到委屈，不理不睬會讓他感覺被忽視，從而失去安全感。
在孩子開始哭時，也許我們換一種做法可以做到直接調整孩子情緒的作用。隻要我們留在孩子身邊傾聽他，不打斷他的哭泣，他的煩惱會隨著哭泣逐漸消散，哭泣也會隨之停止。我們經常看到，小事情能夠引發孩子大的情緒波動。孩子會突然之間大哭不止，直到不快情緒消失。這種康複過程，會很自然地發生在孩子的身上。
當孩子哭的時候，溫存地來到孩子身邊，不要不安、著急、惱怒，你的情緒會直接妨礙他理解所發生的事情。