古典組織管理理論的產生與發展是在20世紀初到20世紀30年代。隨著科學技術的進步,企業的生產規模在不斷地擴大,生產的社會化程度日益提高,市場競爭更加激烈。這種巨大的變化,使得那種單憑個人經驗和技藝的傳統管理思想和方法,已經不能適應新形勢的發展需要了。與此同時,企業的管理職能與資本所有權相分離,這為“管理”成為專門的研究領域提供了客觀條件,古典管理理論正是在這種背景下應運而生。其代表性的理論有泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和馬克斯·韋伯的行政組織體係理論等。
一、泰羅的科學管理
弗裏德裏克·溫斯洛·泰羅(Frederick Winslow Taylor,1856—1915)是美國的著名管理學家,他第一次係統地把科學方法引入管理實踐,創立了科學管理,首開西方管理理論研究之先河,使管理從此真正成為一門科學。他的管理思想包含著引發一切管理思想的萌芽,被譽為“科學管理之父”。在1895~1911年期間,泰羅相繼出版了《計件工資製》、《工廠管理》和《科學管理原理》,其中1911年發表的《科學管理原理》是科學管理理論正式形成的標誌。[1]
1.科學管理理論的前提假設
19世紀末20世紀初的美國資本主義經濟發展較快,企業規模迅速擴大,但由於管理落後、生產混亂、勞資關係緊張,工人“磨洋工”的現象大量存在,企業的效率低下。為了扭轉被動的局麵,緩和工人和雇主的對立情緒,協調兩者之間的關係,提高生產率,人們不得不從另一個角度去思考問題,尋求一種比較合理的方法解決勞資糾紛。在這種情況下出現了“經濟人”假設。
以泰羅為代表的科學管理理論,正是建立在“經濟人”假設的基礎之上的。這種人性假設認為,人們工作的動機在於經濟誘因。多數人天生是自私、懶惰、好逸惡勞的,他們盡可能逃避工作,隻有金錢和地位才能激勵他們工作;多數人沒有雄心大誌,是被動的,喜歡聽命於他人,而心甘情願受他人的指導;多數人以自我為中心,對組織的需要漠不關心,隻有用強製、懲罰的辦法,才能使他們為達到組織的目標而工作。以“經濟人”假設為前提的科學管理理論,曾風行於20世紀初到20世紀30年代的歐美企業管理界,改變了當時放任自流的管理狀態,提高了生產效率,促進了科學管理體製的建立。