一般認為，觀察研究的信度包括三種類型，即：一致性係數（coefficient of observer agreement）、穩定係數（stability coefficient）和信度係數（reliability coefficient）。一致性係數是指不同觀察者同時觀察同一行為，觀察結果一致的情況，穩定係數是指同一觀察者在不同時間內觀察的符合度，信度係數是指不同觀察者在不同時間內觀察的符合度。
計算以上任何一種信度都可檢驗觀察的可靠性。雖然也有些研究者認為增加觀察的次數比增加觀察的人數更合理，但是一般情況下，表示不同觀察者同時觀察的一致性係數用得最多。要想在觀察中獲得一致性係數就需要兩個人在同一個觀察階段中各自獨立地觀察和記錄相同主體的相同的目標行為，然後比較兩個觀察者的記錄結果，並計算兩個人記錄結果中相同部分的比例。相同部分的比例越高，說明兩人的記錄一致性越高。這表明對目標行為的定義清楚、客觀，而且觀察者們正確地應用了記錄方法。
兩人的觀察可以運用核對觀察法和同時性觀察法。核對觀察法就是在評估行為的過程中，除了由一位觀察者每天觀察與記錄外，再安排一位核對者每周抽樣進行2～3次的核對觀察，進而查核兩位觀察者的觀察結果是否完全吻合。同時性觀察法就是每天每次在同一觀察時間段內，安排兩位觀察者同時進行觀察，並分別記錄觀察結果，然後計算兩人觀察結果的一致性。這是最理想的做法，但由於增加了人手，就多耗時費工，因此隻有在條件允許的情況下實施。