■企業的目標是什麽
讓我們再來思考一下“企業因何而存在”這個問題。也就是“企業的目標是什麽”。
簡單說，就是“按照企業的目標和經營理念發展”“從長遠的角度提高企業價值”。
前者是企業固有的要素，後者更常見於股份製公司，也可以換一種說法，“在中長期創造盡可能多的利潤”。在資本主義的世界之中，企業的最終目標都是追求利益。
當然，為了自身的經濟利益而損害社會利益那是絕對不行的，利用特權向交易對象提出無理要求也會遭人鄙視。現在人們的CSR（企業的社會責任）意識愈發強烈，所以如果企業不在某種程度上對社會做出貢獻的話，很難獲得消費者的青睞。
從這一點上來說，企業的目標應該是在正確理解“企業的目標和經營理念”的基礎上，“為社會提供持續的價值，並且與利益相關者（通過各種形式與企業產生關係的人）維持良好關係的同時創造利潤、提高企業價值”。
■測定商業活動是否按照戰略計劃進行
為了實現企業目標、獲取利益，經營者需要製定戰略。一個好的企業經營，離不開一個好的戰略。
但不管戰略多麽優秀，如果不能夠保證其準確地落實到現場，那麽好不容易製定的優秀戰略就白白浪費了。
以前文中提到的那個通過網絡向個人提供服務的IT企業為例，假設這家公司製定了“先不急於獲利，全力以赴增加網站內容和用戶數量”的事業戰略。因為隻要比競爭對手搶先一步占領市場，獲得一定程度的市場份額，那麽後期一定能夠取得收益。這也是在IT企業中比較常見的戰略，像Amazon和YouTube等大型網絡企業在創業初期都采取了這種戰略。
Amazon自從創業開始連續幾年都出現赤字，在這個過程中Amazon將全部力量都用在吸引用戶和增加服務上，並且不斷對顧客的購買行動進行分析，如今已經成長為全世界最大的電子商務企業。YouTube也是經過漫長的積累才開始通過廣告等事業獲得盈利的（事實上YouTube在出售給Google之後才開始產生收益）。如果Amazon和YouTube都隻注重眼前的利益，那麽肯定無法取得今天這樣的成績。