■KPI的相關注意點
KPI雖然是非常方便的工具，但如果不精心地進行設定和測定那麽就無法發揮出全部的效果，甚至可能誤導出錯誤的決定。為了避免出現這種情況，接下來我將為大家介紹與KPI相關的幾個基本的注意點。
隻關注必要的內容
可能有人認為，KPI設定的越多信息量越多，越能夠更加準確地實現“可視化”，但這種想法其實是錯誤的。如果KPI增加得過多會超出人腦的處理極限，反而使人難以做出正確的決定，甚至影響商業活動的效率。
比如我們在檢查身體的時候，會檢查很多項目得到很多檢查結果。就算每天都做這些檢查對我們的健康管理有好處，但對於普通人來說這些數據實在是太多了根本難以處理。或許對於瀕死的重病號或者VIP來說，確實有必要每天關注大量的數據，但普通人並沒有這種必要，所以檢查身體隻要一年一次即可，平時隻要每周測量一次體重和血壓之類的就夠了。
商業活動也一樣，擁有天才頭腦的經營者或許可以對很多KPI進行分析並且做出決定，但普通的商界人士可做不到這一點，如果關注的KPI過多，反而可能會錯過真正重要的KPI的變化和異常。
縮小KPI範圍的另一個理由在於成本。
測定KPI需要一定的時間和精力，這些都是成本消耗。就算對提高銷售額有幫助，但如果測定KPI的成本會導致利潤減少，那麽還是不測定為好。
當然，KPI太少也會導致效果下降，所以KPI的數量應該多少才好不能一概而論。在後文中出現的BSC方法中，要想掌握某事業的情況，20~30左右的KPI是比較合適的。
簡單易懂
根據企業的業態和戰略製定有創造性的KPI固然重要，但如果這個KPI過於複雜難以理解的話也是不行的。
KPI不能隻追求數字，還要讓每個人都理解“這個KPI具有什麽意義”“為什麽要重視這個指標”。隻有理解了這些內容，員工才能夠清楚企業的戰略意圖，從而提高員工的工作積極性。但如果KPI過於複雜，那麽要想說清楚就很困難了。