■不要漫無目的地搜集信息，從一開始就應確立方針
信息這東西，想搜集多少就能搜集多少。但如果花費大量時間找到的都是些派不上什麽用場的東西，則會大大影響工作效率。
在搜索調研的時候，首先要正確認知目標，在此基礎之上，思考需要搜集哪些信息，應該如何搜集，這是不可缺少的步驟。
要想最終利用金字塔結構提出具有說服力的主張，那就必須有目的性地尋找如下兩種信息：
圖表30 搜集信息的典型手法
一是“能夠填補框架中不足的事實”；
二是“可以檢驗既有事實是否正確的事實”。
以P126的冰激淩案例來說，以下都可以被視為應當去搜集的信息。
“若想了解競爭對手的情況，僅靠ABC三家公司信息量實在太少，應該進一步調查其他業內巨頭的情況。”
“相對於冰激淩，人們是否真的更愛吃酸奶呢，還是去實際調查一下吧。”
“酸奶‘等食品’具體指哪些食品呢？”
至於信息的搜集方法，我在前頁的圖表30將最具代表性的手法做了歸納。它們各有各的長處和短處，大家可以將它們組合起來使用。例如可以先通過網絡問卷來初步調查，而後通過麵談進一步深入了解細節。請根據自己想要搜集的信息種類和時間限製等因素來靈活運用吧。
■搜集信息時需注意的點
搜集信息時需要注意以下幾點：
○信息來源的可信度
事實是邏輯的根基，其可信度非常重要。無論邏輯多麽精致，一旦其中援引的事實有誤，就會得出錯誤的結論。
例如在網上搜索時，不假思索地把排列在第一位的搜索結果直接拿來使用，這種做法就是不可取的。有必要先去確認這是什麽人、出於什麽目的編寫的，以判斷其可信度。
○不能有偏見