■確立邏輯三角形
在通過搜索調研和分析獲得了充足的事實後,就可以著手嚐試完成金字塔結構了,此時需要注意,無論是個別部分還是整體,都需要確保“邏輯三角形”的平衡。
所謂邏輯三角形如圖表32所示,是把金字塔結構具象化的產物。三角形的長度底部代表事實根據的全麵性,高度表示So what(或Why)連接的強度。也就是說,重點在於使用夠多且均衡的事實基墊,構築將So what和Why緊密連接起來的邏輯。
圖表32 邏輯三角形
圖表32正中央的三角形得出的So what有一定價值,但事實太少,所以就邏輯而言是不穩定且脆弱的。例如“因為某人昨天無故曠工,所以應該解雇”這一主張,根據部分實在太過脆弱。如果說此人還有貪汙等劣跡應當被解雇倒也罷,但僅因為一次無故曠工就主張解雇,實在太缺乏說服力。
另一方麵,最右邊的三角形展現了事實充分、但So what意義不大的邏輯。
這是還沒有習慣邏輯思維的人最容易犯的錯誤。他們搜集了大量事實,卻沒有從中推導出有意義的結論,僅僅將這些事實做了歸納或編輯就算完事。由於這樣的邏輯中隻有事實的羅列,不存在明確的主張,所以聽者會弄不清他們究竟想說些什麽。
所以最需要做的,是全麵地搜集各種相關事實作為根據,並從中推導出有意義的結論,以此推進商務活動。
■悉心打磨支撐主張(主結論)的第二層
我在P140也說過,想要製作一個漂亮的金字塔,就必須重視直接支撐主張的第二層分結論(框架結構)。
框架結構是支撐金字塔結構最關鍵的支柱,可以表現為“我主張這樣做,因為有xx、○○和△△”的句式。如果框架結構不夠穩固,邏輯就容易被動搖。
在製作框架的部分我已經說過,框架結構包含的分結論應當歸納二至四個。隻有一個的話不足以支撐主張,五個以上的話又會變得太複雜讓人難以理解。