一、同理心
戰國時期列禦寇所著《列子·湯問》裏記載了一個故事:“伯牙善鼓琴,鍾子期善聽。伯牙鼓琴,誌在登高山。鍾子期曰:‘善哉!峩峩兮若泰山!’誌在流水,鍾子期曰:‘善哉!洋洋兮若江河!’伯牙所念,鍾子期必得之。”後來,鍾子期死,伯牙謂世再無知音,乃破琴絕弦,終身不複鼓。這就是千古流傳的“高山流水遇知音”的典故。
所謂“千金易得,知音難求”;同樣,理解已不易,同理心更難!
同理心(Empathy)指的是能夠了解、預測他人行為,感知、預測他人情緒,並能感同身受地理解、體驗,自然而然表現出與對方情感相共鳴的一種人際能力。
同理心是一個心理學名詞,其源自希臘文Empatheia(神入,亦被譯為“感情移入”“移情”“共情”“共感”“同感”等),原來是美學理論家用以形容理解他人主觀經驗的能力;後引申為能設身處地對他人認知、情緒與情感予以覺察、理解與體驗的能力。一個有同理心的人,一定是能夠換位思考、站在別人角度來看待問題的人。研究表明,同理心強的人往往更慷慨,更關心他人的福祉,也往往有更和諧的人際關係和更大的個人福祉。
早在2000多年前,孔子就說過“己所不欲,勿施於人”;中國有句老話,叫“推己及人,將心比心”;《聖經·馬太福音》中的“你們願意人怎樣待你們,你們也要怎樣待人”。這些說的都是同理心,即一方麵不要將自己不喜歡或不願接受的東西強加給別人;另一方麵,要依據自己希望被對待的方式,或對方喜歡的、期望被對待的方式,來對待他人。
一個有著同理心的人需要具備以下兩種能力:一是認知能力,即能夠站在他人的觀點上理解他人情緒來源的能力,也即理解能力;二是情感反應能力,即能夠暫時進入對方的心理世界,不帶任何評價地去感受對方的感受與體驗的能力,也即共情能力。