在我過去的教學經驗中，我發現絕大多數的關係問題，都起源於糟糕的溝通。兩個親人之間，明明彼此相愛，可就是說話很難聽。在這種情況下，再美好的愛也無法有效傳達。
很多時候，不是關係出了問題，而是溝通出了問題。
咱們中國有一句俗語，叫“刀子嘴豆腐心”，形容一個人內心柔軟善良可是嘴巴厲害，講的話像刀子一樣傷人。
每當我們聽到不好聽的話，我們總是用這句話來安慰自己。“算了吧，他是刀子嘴豆腐心”。我們用這句話來提醒自己，對方的動機是好的，對方並不是故意來傷害我的，他隻是不會說話。
可是這樣的安慰隻能暫時安撫我們焦躁的大腦，並不能撫平我們受傷害的感受。尤其是當這個人是我們最親近的人時，這種無奈就更加明顯了。這個人也許是你的父母，也許是你的愛人，也許是你的孩子。你理智上知道他是你最親近的人，但是他的話很傷人，像一把尖刀一樣紮在你的心上，你的感受很清晰，你難過你不開心。
時間久了，短暫的理智會淡去，那些清晰的感受會形成創傷。每每當你想起那些傷人的話語時，你就會懷疑自己是否是被愛的。
這便是親人之間的“暴力溝通”帶來的創傷後遺症，也是“刀子嘴豆腐心”的後遺症。
很多關係的問題，其實都是溝通的問題。因為不善表達，因為溝通不暢，很多好的動機一出口就變成了衝突和傷害。
兩個人溝通，本質上是一個靈魂與另一個靈魂的相遇與交流。如果不能心意相通，便會產生碰撞。而心意相通，需要尊重與接納、傾聽與看見、真實與主動、智慧與練習。
非暴力溝通，就是這樣一個可以幫助我們心意相通的正向溝通法。
非暴力溝通，是馬歇爾·盧森堡博士發現的一種神奇而平和的溝通方式。通過非暴力溝通，全世界各地無數的人們獲得了愛、和諧和幸福！