首頁 麥肯錫團隊管理法

40 難度太高的事務,用選擇法做決斷

一、打分方法可助短時間內做出選擇

難度太高的事務,要做出最終的決斷往往容易花費較長的時間。但是,有個不錯的辦法就是提前整理好幾個可供選擇的選項,如果有了選擇就能當場做出決斷。接下來我將介紹一種能輔助你進行決斷的工具。

例如,某保險公司的某項目組想要吸引更多的消費者購買麵向家庭的保險商品,他們應該怎麽做才好呢?就此項目組開會進行了商討,會議中提出了以下3個方案:

A方案:降低該項家庭保險的保費

B方案:在報紙媒體上投放廣告

C方案:開展麵向家庭的活動

在待選項目一覽表(如圖40)的選項一欄中填入各個具體方案。

接下來,在評價軸上將重要的評價標準分為四項,分別寫入各列最上方一欄。這裏我暫將新增簽約的效果、成本、競爭優勢、對其他項目的促進作用四點作為重要的評價標準。橫軸和縱軸都設定好之後,再分別用◎○△×進行判定。◎是4分,○是2分,△是1分,×是0分。分數越高則某方案在某項評價中表現越優秀。

首先是A方案。降低保費雖然不會產生其他新的費用,但是將直接影響成本,因此成本判定為△。此外,其他公司還有更便宜的保險產品,所以競爭優勢判定為×。從過去的經驗看來,采用A方案多少還是可以增加一些銷售量。

B方案不僅可以提高該保險產品的知名度,還可以提高企業整體的品牌認知度,因此對公司其他項目的促進效果是◎。隻是,要投入廣告費用,成本投入太大,判定為×。

C方案能否直接提高銷售量並不明朗,因此判定為△。將家庭召集到公司大樓裏,為他們閱讀讀物或由員工為其開展保險知識講座等,都是企業內開展的實用型活動,因而成本是◎。

其他的項目也一一做出判定後,最終的結果如下: