首頁 麥肯錫文案寫作與溝通技巧

最真實的一手信息

麥肯錫谘詢顧問解決問題時的一整套分析方法的核心所在以及他們所遵循的三項原則是:以事實為基礎,嚴格的結構化,以假設為導向。

基礎,顧名思義,但凡想要獲得成功,必須有個堅實的基礎,否則再多的結構和假設都隻會變成搖搖欲墜的豆腐渣工程。麥肯錫相信“事實是友善的”。將事實作為分析問題的依據、規劃未來的基礎是麥肯錫自1923年創辦以來,一直所堅持的必要原則,麥肯錫人也因此獲得了多於其他商界人士的成功和良好聲譽。

正如一位麥肯錫的資深項目經理所言:“當你開始在麥肯錫工作的時候,收集和分析事實就是你存在的理由。”通常在進行項目的第一天,麥肯錫團隊的所有成員所要進行的工作不是各抒己見,而是做一些看似枯燥無味、難以體現自己才華的工作,那就是對成堆的外部資料和內部研究報告進行詳查和梳理,這便是非常被麥肯錫看重的“以事實為依據”。

為什麽事實對於麥肯錫的工作方法如此重要呢?

1.分析問題時心裏有數

商業問題之間存在許多相似點,這是我們所認同的,不過相似的問題卻未必能套用到相似的解決辦法之中去。想要在商務谘詢中使用一勞永逸的萬能鑰匙是行不通的。能提出正確的問題可以說明你的機敏聰慧,但如果你在後續分析問題、麵對別人的質疑、說出問題的解決方法時卻因為缺乏對於真實信息的了解而言語之間支支吾吾、一副束手無策的表現,那麽不僅僅使你自己會陷入窘迫的境地,對當初的“靈光一現”產生質疑,別人對你的好感也會大打折扣。想要令自己分析問題時說話底氣足、保持清晰的思路,就應該做到心裏有數,數據的“數”。

2.有利於做出正確的決策

因為當你想要在第一次團隊會議上對問題的每個部分都加以相應說明的時候,若是失去了事實依據,那麽即使是最有經驗、富有才幹的企業決策者也未必會比一線的實際工作人員知道得更多,各種局限性的客觀存在和被忽視的事實都會影響最終的結果,所以全麵和透徹地了解清楚事實之後再下結論,才可以盡快搞清楚自己走的方向到底對不對,以便確保自己所提出的任何建議都不偏離有效解決實際問題的軌道。