麥肯錫文案寫作與溝通技巧

書籍詳情

《麥肯錫文案寫作與溝通技巧》從寫作、說話、工作三大方麵歸納了麥肯錫公司及其員工數十年為精華的邏輯理念和實用技巧。其中既包含了解決問題的方法、與客戶的相處之道、團隊的管理、自我職業修養，也涉及了進行商務寫作時的內容、用語、形式，以及會議、訪談、匯報時的...

目錄

• 序言 你是潛在的麥肯錫星人嗎？
• 第一篇 寫作，思想的實體化
• 第一章 內容安排合理，思想才能精彩呈現
• 一切都應在計劃之內
• 掌握課題範圍，別走錯了方向
• 麥肯錫法寶：金字塔結構
• 為主題定調
• 第一印象：序言
• 靈活運用三類信息
• MECE法則：不重複、不遺漏地歸類分組
• 解決方案必須提及風險
• 不可或缺的三個替代方案
• 總結句要成為點睛之筆
• 第二章 用語恰到好處，別人才能讀懂
• 一氣嗬成，上下文之間要有過渡
• 善用主語，讓對方跟著你的思路走
• 寫者有意、看者無心，委婉語法要慎用
• 把負責的態度體現在具體用字上
• 第三章 形式不枯燥，別人才願意看下去
• 突出顯示文案的框架結構
• 分段：表達多個信息的竅門
• 圖文並茂，拒絕枯燥
• 抓住對方眼球的PPT演示文稿
• 第二篇 今天，你失言了嗎
• 第一章 會議中的說話邏輯
• 別欲言又止，點子無好壞之分
• 別沉默是金，每個問題都值得回答
• 別先入為主，給思想留一片空白
• 別死要麵子，敢於扼殺自己的觀點
• 別節節敗退，用質問力對付故意找碴者
• 別長篇大論，請珍惜別人的時間
• 第二章 訪談時的說話邏輯
• 有的放矢，準備一份訪談提要
• 訪談成功的七個秘訣
• 訪談伊始，注意規避敏感問題
• 耐心傾聽，是你拋出的橄欖枝
• 尊重被訪者的感受
• 麥肯錫不接受“我沒有想法”這種回答
• 如何應付棘手的訪談
• 第三章 匯報時的說話邏輯
• 先理清自己的思路，再去講給對方聽
• 運用SCQOR故事展開法說服大家
• 你是否能勝任“電梯演講”
• 想獲得認可，就先學會讀心術
• 別把自己的想法強加於人
• 第四章 與同事交流時的說話邏輯
• 有溝通才有效率
• 團隊士氣：熱情比能力更重要