戲劇作家羅伯特·麥基對“故事”做出如下詮釋：
“故事”，其本質上是對人生的變化及其理由進行描寫。所有的故事都是從人生比較穩定的狀態入手，讓人感覺一切都是安穩的，並且會永遠持續下去。可是突然間發生了一件事，那份穩定被破壞了……接下來故事就會描寫主角為恢複穩定，與阻撓他實現理想的“客觀事實”之間所形成的衝突。優秀的講故事者會對主角克服艱難險阻的過程進行生動的描述。主角對發生的事情會深入細致地思考，並利用極少的有利條件做出判斷，明知山有虎，偏向虎山行，最後取得成功。……每一個偉大的講故事者，都能將殘酷現實與主觀期待之間所產生的內心深沉的糾葛與掙紮處理得恰到好處。
麥肯錫人在對客戶匯報時也會變身成一個優秀的講故事者，因為他們都掌握了一個法寶——SCQOR。麥肯錫人告訴我們：要想說服客戶，就必須讓自己的演講具有感染力，就要將故事做結構上的展開，而SCQOR正是一個非常行之有效的架構。它具有邏輯清晰、開場緊湊、過程精彩、結尾簡潔有力的特色，很容易把接收者帶入情景之中，在促進對方理解接受方麵簡直就是一塊稱心的敲門磚。
實施指南
所謂“SCQOR”，是Situation（設定狀況）、Complication（發現問題）、Question（設定課題）、Obstacle（克服障礙）、Resolution（解決、收尾）第一個字母的縮寫。我們可將“SCQOR”大致區分如下：SCQ為故事的導入部分，O為故事的中心部分，R為故事的結果。故事的導入部分主要是介紹主角，不管好壞，都要先寫出目前穩定的狀態，接著是描寫出失去穩定後的混亂，確定問題類型，然後針對這個問題類型，確認對主角而言重要的課題是什麽；故事的中心部分是描寫替代方案的話或實施等課題解決的過程，並描繪如何克服困難；故事的結尾部分是將克服困難達成的提案，定位為課題的解答。一般情況下，故事的導入和結果都比較簡短，故事的中心部分篇幅最長。