商務文案的最後，便是總結句大展神威的地方。什麽是總結句呢？它是一句話或幾句話，但絕對不會是長篇大論，它高度概括，指明了整個商務文案的思想主題和最後結論（決策或展望）。聰明人做事不會半途而廢，更不會虎頭蛇尾，他們會把最精華、最震撼的東西留在最後時刻示人。可以這樣說，總結句寫得好，就能夠成為整個文案的點睛之筆，令讀者印象深刻、大為稱讚。
實施指南
既然總結句如此重要，那麽如何寫好總結句也是需要智慧的，下麵就為大家指點一二。
寫好總結句的第一個關鍵：明確它要說明的行動產生的結果或目標
描述行動產生的結果或目標的句子一般可稱作行動性詞句。行動性詞句是商務文案中較為常見的總結句，即可以用“步驟”“建議”“措施”“流程”“目標”或“改革”之類的名詞表示的詞句。在製訂行動計劃、編製操作手冊、介紹係統功能，或說明解決問題的方案時，都會用到行動性詞句。但是，對行動性語句進行介紹、建立聯係和總結概括，以說明采取某項行動的方式或某事運作的方式，這個思維過程最艱難。
某些行動性語句雖然可能分屬不同層次上的原因或結果，但是所有的行動性語句看起來都差不多，都可以用“你應該……”或“我們將……”之類的詞開頭，然後接上一個動詞。所以，你無法從單獨的句子看出行動性語句之間的聯係，而必須根據你希望達到的結果做出判斷。別著急，還有一些能夠幫助你輕鬆表達、理順思路的技巧，將有助於你寫出能體現結果或目標的總結句：
1.在將各行動（流程、步驟等）聯係起來之前，先用明確的詞句描述各行動（流程、步驟等）。
2.分辨出明顯的因果關係組合，盡量將每一組中的行動、步驟控製在5個以下。