上述作業都完成之後,就要製作“項目章程”了。
項目章程是PMBOK的術語,可以理解為“權限委任證明書”。
在立項階段,項目經理需要製作項目章程並提交給項目負責人審核,得到負責人的認可。也就是說,項目章程相當於“項目負責人將自己擁有的權限委任給項目經理”的證明。
如果是普通的業務,權限在誰的手中往往非常明確。比如生產的權限在製造部門的負責人手中,經費的權限在管理部門負責人手中,IT的權限在係統部門的負責人手中。
但項目因為涉及多個部門,甚至可能包括企業外部的組織和個人,所以權限的歸屬並不明確。
這就需要將權限統一委任給一個人。
這個人就是項目經理。
有了項目章程,項目經理就可以告知項目的其他相關者,“項目負責人已經將權限委任給我”。同時,這也相當於告知項目負責人,“項目由我全權負責,你不能中途取消”。
那麽,項目章程都包括哪些內容呢?
具體來說應該包括7項內容。
這是我根據自己擔任項目經理的經驗總結出來的、在最初階段應該得到項目負責人認可的內容(與PMBOK定義的內容不同)。
①項目的目的、任務、需要取得的成果
②項目負責人姓名、項目經理姓名
③利益相關者一覽
④數值目標與相關的成功基準
⑤前提條件
⑥時間表與裏程碑
⑦預算
接下來,我將以我自己運營的英語培訓事業“TORAIZ”的“製作招募講師的網站項目”為例進行說明。
①通過網站傳達“TORAIZ就是英語培訓行業的愛馬仕”這一信息
製作網站的目的、任務和需要取得的成果就是傳達這一信息。
網站不但要起到吸引高端人才的效果,還要傳達“雖然價格昂貴,但同時也能夠提供最高品質的服務”這一理念,吸引能夠與這個理念產生共鳴的人。