接下來，我將為大家說明項目管理的第二個階段“計劃”。
將實現目標之前需要完成的所有工作一個不漏地整理出來，決定各項工作的負責人和完成時間，將工作分配給成員，製定整體的時間表——這就是計劃階段必須完成的作業。
在計劃階段最重要的內容，就是盡可能早地將所有的工作一個不漏地全部整理出來。
在項目管理領域，將這項作業稱為“製作WBS”。
這是將實現目標必須完成的工作（Work），盡可能細致地分解（Breakdown），並進行分類和結構化（Structure）的作業。可能聽起來有些複雜，但其實做起來並不難。
下麵我將對具體的方法進行說明。
正如上一章中提到過的那樣，在項目的啟動會議上，將所有的利益相關者都召集到一起，對項目的工作內容進行整理是最好的方法。
如果隻有項目經理一個人整理工作內容，很容易出現遺漏。
因為項目經理不可能百分之百地了解項目的內容。
即便項目經理在立項階段已經掌握了必要的知識，也不可能對個別領域的具體內容全部了如指掌，也沒有這種必要。
項目之所以召集各個領域的專家，就是為了發揮他們各自的經驗和能力，達成統一的目標。
因為項目成員都是各個領域的專家，所以與項目經理獨自思考相比，借助大家的智慧一起思考更有效率。
將“實現目標之前需要完成的所有工作”都整理出來，進行分類和結構化
我擔任項目經理時，一定會在啟動會議上將所有的工作都整理出來。
首先，我會給所有人一本正方形的便簽，然後說“請將為了實現目標必須做的事情（工作）全都寫出來”“如果認為現在有問題或者今後可能會出現的問題，也請寫出來，並且將應對的辦法也盡可能地寫出來”。