? 好好響應是人與人之間最基本的禮貌， 往來的話語使我們感受到溫暖和諧的氣氛。
? 從對孩子誠懇說話做起、從願意專心聆聽做起； 讓孩子們從小習慣，好好響應是美妙溝通的第一步。
小時候，母親對我們最嚴格的教導有兩項。一是“素直”，要我們以單純的心接受讚美或指正；二是“響應”，無論情緒好壞，總要態度良好、語言誠懇地回答他人的言語。
對於第一項，我並沒有被學校老師如此要求的印象，但關於第二項“回應”這件事，卻明確記憶每個老師都不輕忽這項生活態度的指導。所以，在我的想法中，響應無關乎是否羞怯的問題，而是一種基本禮貌——需要父母與師長通過教育幫助孩子慢慢形成的應有的社會禮儀。
我所帶領的幾百個小廚師中，第一次見麵就能自然回應、有問有答的孩子，比例上占不到一成；對其他孩子，我給他們的評語是“態度良好但問而不答”。起先我有點訝異，但慢慢有了心理準備之後，就比較能適應這種情形。隻是，了解並不能讓我放下想要提醒或教導的心情，所以，我想跟所有的大人分享：我們是不是該重拾舊教養的堅持，幫助孩子學習“好好問答”這項基本禮儀？
在小廚師的活動中，如果是低年級的小朋友問而不答，我會推想他們可能是一下子被工作場景與緊張心情震嚇住了，所以，我會找機會把集體談話化為單獨的問答，讓響應的需要與範圍都縮小，孩子通常就比較願意開口。我也發現，有些小小孩很可愛，隻要能低聲與他們一對一談話，他們都可以給我很好的響應。他們之前的反應的確是比較害羞的，但經過幫助與適應，就可以應對自如。
讓我感覺困擾的其實是高年級的大孩子。大概有五六次這樣的經驗，當我說話沒有得到任何響應時，我跟孩子說明我很需要他們用語言好好響應的兩個原因：