當一個女孩子在你麵前嚷嚷:哎呀,沒有衣服穿了。這並不表示她的衣櫃裏沒有衣服了,相反,很可能是衣服太多,卻又不知如何選擇。為什麽我們總是覺得自己少一件衣服?
十年前我有過一次“刻骨銘心”的逛街經曆,準確說是陪逛經曆,妹妹貝殼大學畢業想買一套麵試穿的衣服,我陪她。她後來用文字記下了當時的情景:
走了幾條街,看上的嫌貴,便宜的看不上,直接把陪在一旁的遠遠逛哭,眼看服裝店一家接一家打烊,惹得她又急又氣。
貝殼這樣解釋她當時的心理動機:“那時的我剛剛畢業,特別在乎性價比,願意花時間挑選最值得下手的東西。在淘寶上買一件衣服,前後曆時一周,看評論、找同款、比價格,還要等活動打折。印象裏某次花九十八元買了一件圖片看起來高端大氣上檔次的紅外套,到手後卻直呼上當,一次沒穿,轉手送給了老家的親戚。”
貝殼提到性價比的考慮是一方麵,可我覺得,更重要的一點是她不知道自己適合什麽。因為對自身缺乏認知,有人會買不到衣服,也有人會買一大堆回家卻挑不出一件能穿的。貝殼是前者,而我當然屬於後者。那天的陪逛,貝殼一件沒買,而我買了一大堆(我的又急又氣多半來自此事),事實上拿回家真正穿上身的也沒有幾件。
據說一位專業私人購物顧問在麵對客戶時,會希望客戶回答這些問題:
你優先考慮的是什麽?你想要達到什麽樣的結果和目標?
你的身材和生活方式最近改變過嗎?
你常穿的衣服有哪些?哪件衣服不在衣櫥裏時你會十分想念?
你怎麽形容自己的風格?
你準備接受全新的造型或者嚐試一些新單品嗎?
我認為這些問題還遠遠不夠,我們試著再加上下麵的問題: