首頁 亞馬遜如何公關

第二章 構建信任關係,增加粉絲數量 ——“宣傳”工作的原則

公關宣傳與廣告宣傳之間的區別

我步入社會已經有25年了,一直從事公關工作。除了亞馬遜以外,我還在軟銀、世嘉等大型企業中任職,主司公關工作,作為幕後推手,幫助企業完成各種各樣的營業目標。雖然本書是圍繞“講述故事(傳遞故事)”這一主題展開的,但在論述過程中,還是以公關經驗為基礎,按照我的思維方式,對“什麽才是好的表達方式”進行了概括總結。

作為企業傳遞信息的手段,“廣告宣傳”已經成為大家耳熟能詳的詞匯之一。在此,我將重點圍繞公關宣傳與廣告宣傳之間的差別進行分析。通過研究兩者之間的差別,從公關的視角出發,對“灌輸”與“共鳴”進行對比分析,會花費一定的時間。但是,公關可以在不投入大量資金和人力的前提下,構建與企業客戶和終端顧客之間的信任關係,因此是值得企業重視的。

對在公關部工作的人而言,這些都是必須遵守的基本原則。因此,如果讀者朋友覺得“自己對這些簡單的常識有一定的了解”,完全可以一帶而過,不必浪費時間研究。

公關宣傳與廣告宣傳之間存在五大區別

公關的英文是Public Relations。公關部擔負的主要職責是與媒體構建良好關係,增加企業曝光率和出鏡率。實際上,公關部還有其他職責,我將在後文進行更為詳細的介紹。

廣告的英文是Advertisement。廣告部門擔負的主要職責是探討研究如何在媒體上展示企業形象,並最終實現落地。

我認為兩者之間存在下述五大區別。

此外,有一點需要特殊說明,我之所以對公關宣傳和廣告宣傳進行對比研究,目的並不是為了分辨兩者孰優孰劣,而是為了幫助讀者更準確地把握公關這個工作的特質。兩者之間的作用各不相同,因此許多企業往往會同時設置“公關”和“廣告”兩個部門。