不要急躁，這樣我們可以盡早地結束事情。
著急地把手頭的事情一勞永逸地辦好，是十分危險的想法和行為之一，這就像醫生所說的預先消化[1]，一定會在身體中留下很多不能被吸收的物質，它們慢慢地積累，最後引起身體的病變。因此，衡量處理事情的效率不能隻看花費時間的多少，而應該看事情的發展動向。這就像跑步的速度並不取決於步幅的大小或抬腳的高低，辦事的效率也並非取決於每次辦理事情的多少，而是取決於辦事人認真負責的態度。有些人隻是關心在較短的時間內完成具體的任務，或者是想方設法使得事情看起來已經完成，這樣來展示他們辦事的高超效率和雷厲風行。但是通過嚴格地控製辦事進程是一回事，依靠減少辦事環節則是另一回事。如果真的依靠減少辦事環節來結束事情，其實並沒有真正地結束，最後隻是以無數次的會議或者一輪又一輪的會期來了結這件事，這個過程中反反複複，磕磕絆絆，辦事效率可謂降到了極點。我認識的一位聰明的朋友，他看見別人急於求成的時候總是說：“不要急躁，這樣我們可以盡早地結束事情。”
但是，在另一方麵，真正的高效卻又是值得推崇的，因為正如商品通過金錢來衡量自身的價值，時間也是判斷辦事是否高效的一個有益尺度。如果事情辦得很慢，無形之中就浪費了大量寶貴的時間。斯巴達人和西班牙人就以慢條斯理而為人所知，他們有“從西班牙那裏出發來計算死神到達的時間”的說法，因為這樣一來的話，死亡的到來將會大大推遲。
我們最好耐心地聽取有關人士做相關事務的匯報，與其在他們匯報的過程中打斷人家，還不如在匯報開始之前就發號施令。因為被打斷思路的人接下來往往語無倫次，反複無常，這樣就比原先他說話的進程慢了許多。幸運的是，比準備發言的人更加討厭的會議主持者畢竟為數不多。