語言無心的粗糙容易讓人感到不開心，溫柔善良的言語是生活中的芬芳劑。 我們明明有許多字眼，正麵比反麵來得貼切，但生活中卻漸漸失落這樣的用心。
月底我準備幫樓麵工作人員更換製服，因為舊的製服布料太厚，夏天工作量大的時候，活動起來頗為辛苦。當我跟慶中店的工作人員提起這件事，她們驚慌地對我說：“不可以，不可以！”我驚訝地反問她們為什麽。“因為有客人說我們現在這樣穿很難看，她以後不來吃飯了，所以我們告訴她，凱旋店沒有換，現在你又說要換，那我們好像在說謊。”我聽了不由笑了起來，記得另一次慶中店的客人才說：“你們是慈濟功德會的人嗎？幹嗎穿成全身黑黑的，難看死了。”又有一次，店裏的客人寄了話給我：“你們老板非得聽這樣的音樂不可嗎？”
製服事件後的那晚，我與母親通電話閑聊了一下，我提起白天的事，母親在電話的另一頭無奈地低歎了一聲：“現在的人說話真是不懂禮貌，就算自己很不喜歡吧，也不必用這麽直接的話說出來。”我笑著想起Abby和Pony回到台灣這一年，她們最不適應的，似乎也是周遭人們的用語和態度。
記得Pony曾經和她的好友佳穎參加學校舉辦的一場音樂會，佳穎吹長笛，Pony和另一個男生拉小提琴。表演前一天，老師交代大家要穿整齊一點，所以佳穎當天穿了一套兩件式的衣裙，裙長及膝；Pony穿了一件白色的上衣配一件直筒背心裙。集合之後，聽說帶領的老師一見她們就大叫：“謝佳穎，你看看你，穿得像個小老太婆似的；那翁書旂（Pony）你呢？又穿得那麽幼稚……”據說在場學生個個都被數落一頓，無一幸免。Pony帶著無奈的笑容對我說：“老師好像在我們身上看不到一點好處。”當時我對她有一些些心疼，想著她從小在語言溫柔的環境中長大，一時要適應這麽直來直往的唇槍舌劍，是有點困難吧！但隨即又想，既是自己家鄉的語言習慣，不適應也不行，總不能常常懷著抱怨、自增困擾，所以我對她說：“大家沒有惡意。”她的回答也很妙：“那麽，是壞習慣嗎？”也許她想說的是，如果是習慣，習慣可以改。