在前麵兩章中，我描述了可以稱之為“批量思想操縱法”的種種手段。有史以來最成功的商人、最厲害的煽動家都在使用。但是，單單用“批量思想操縱法”，也解決不了人類的問題。獵槍有其功效，但皮下注射器也不能少。在其後的章節中，我將描述一些很是有效的技術，這些技術不是用來操縱人群或整個公眾，而是操縱孤立的個人。
在進行條件反射這一劃時代的實驗過程中，巴甫洛夫發現，長時間身處生理或心理的壓力之下，被實驗的動物們會表現出精神崩潰的所有症狀。麵對令人難以忍受的環境，它們拒絕配合，其大腦開始罷工，就是說大腦完全不工作（有些狗失去了意識），或者反應遲鈍乃至破壞大腦功能（有些狗行為怪異如在夢中，或者表現出歇斯底裏的生理症狀——用人類的術語來說）。有些動物較別的動物抗壓能力更強。巴甫洛夫稱之為“強烈興奮型”的狗，與他稱之為“一般活潑”（不易發怒、焦慮）的狗相比，前者更快地崩潰了。與此類似，“自我控製力較弱”的狗，與“清醒冷靜”的狗相比，前者會更快地躥到繩子的終點。但是，再冷靜無所謂的狗，也不能無限製地忍受折磨。倘若它承受的壓力足夠大，時間足夠長，它最終也會崩潰，就跟它同類中的最脆弱者一樣，可憐而徹底地崩潰。
巴甫洛夫的發現在“二戰”中得到了驗證，那是在極其廣泛的範圍內，以最痛苦的方式做出的驗證。在士兵中，或者因為單一的創傷經曆，或者被連續的恐怖（受驚程度較小但是不停重複）驚嚇，他們便會呈現出各種心理無能的症狀，比如，暫時的昏迷、狂躁、嗜睡、功能性失明或癱瘓、完全不真實的應激反應、固化的行為模式忽然逆轉，等等。所有這些症狀巴甫洛夫都在實驗的狗身上看到過，後來在世界大戰的士兵身上重現——一戰時這些症狀被稱為“炮彈休克”，二戰時則稱為“戰鬥疲勞”。