察言觀色再開口
【原文】
孔子曰：“侍於君子有三愆：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽。”
【解析】
孔子說：“侍奉在君子旁邊陪他說話，要注意避免犯三種過失：還沒有問到你的時候就說話，這是急躁；已經問到你的時候你卻不說，這叫隱瞞；不看君子的臉色而貿然說話，這是瞎子。”
你必須要明白，在絕大多數情況下，話是說給別人聽的。說不說由你做主，有沒有用由別人決定。沒用的話沒必要說，說了也白說，很簡單，那是廢話。所以，要讓說出來的東西有用，至少不至於成為廢話，你需要學會關注聽者的表情。
關注聽者的表情，說俗了實際上就是“察言觀色”。古人其實並不反對“察言觀色”，甚至有的時候還極為提倡。隻是到了上個世紀，“察言觀色”才逐漸成為人們口誅筆伐的對象。而現今，隨著學術理論的不斷完善，人們認知水平的不斷提高，“察言觀色”已經成為了許多人信奉和推崇的一種極其重要的能力。
當然，“察言觀色”不是拍馬奉承，關注別人的表情也不是說要投誰的所好，要用假話去蒙蔽別人。我們讚同“察言觀色”，提倡與人交流時“關注別人的表情”，是為了使我們在說話的時候能夠盡量選擇別人容易接受的方式，使別人能夠真正聽懂和接受我們所說的東西，增強說話的效果，提高交流的效率。
春秋時期，齊國的相國晏子就是一個“察言觀色”的高手。
齊莊公看重勇力不重視仁義，偏護那些勇武有力的大臣，而許多有才幹的文臣得不到重用。這樣的做法慢慢滋長了武官們的驕傲情緒，他們傲視文臣，欺壓百姓，搞得官風民風越來越壞。一些大臣進言檢舉，非但沒有使齊莊公改變想法，而且輕者被流放，重者被殺頭。