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設問與反問,啟發聽眾積極思考

設問能夠產生懸念,引起人的注意力,引發聽眾思考。如果設問運用得好,就會使講話極具說服力和感染力,產生讓人無法辯駁的說理效果。常用設問,還能幫助講話者抒**感,曲折含蓄地表達出某些不便明言的信息。比如,有人在講話中這樣說道:“什麽是龍頭?龍頭就是標杆,就是參照係,別的都要服從,都要以此為標準,必須將認識進一步統一到這個總的指導思想上來。”

設問的問話,切忌提一些無關緊要、眾人皆知或者缺乏震撼力的問題,也不需要問得太過頻繁。設問的運用,關鍵就在於為講話內容設計幾個比較醒目、巧妙而又有分量的問題,給聽眾一種好奇感,激發他們等待答案的期待,然後自己作答,娓娓道來。

反問則是不需要回答的問題,答案就在問話之中,就是對問話的否定。反問的運用,可以表達出非常激烈的情緒,在熱情奔放、情緒激昂的場合最適合運用。一連串設計巧妙的反問句,能使講話具有非常大的氣勢,具有極大的震撼力與感染力,讓聽眾聽了之後情緒高漲,熱血沸騰。

帕特瑞克·亨利在弗吉尼亞州議會上的一段演講:

回避現實是毫無用處的。先生們會高喊:“和平!和平!”但和平安在?實際上,戰爭已經開始,從北方刮來的大風都會將武器的鏗鏘回響送進我們的耳鼓。我們的同胞已身在疆場了,我們為什麽還要站在這裏袖手旁觀呢?先生們希望的是什麽?想要達到什麽目的?生命就那麽可貴?和平就那麽甜美?甚至不惜以戴鎖鏈、受奴役的代價來換取嗎?

一連串的反問,好似連珠炮不斷地轟鳴,整個講話**飛揚,氣勢雄勁,激憤之情感染了下麵每一位聽眾。

卡耐基曾經說過,如果想說服別人,最好的辦法就是舉出例證反其問之,因為反麵的例子比正麵辯駁更具有說服力。所以,有時候,領導者需要說服別人的時候,你不妨采取反問的手法,舉出一個反麵的例子來進行有力的說明。