作為管理者，你能擁有一個好口才，你就能在各種社交場合如魚得水，從容自若地與各色人等巧妙周旋，為自己贏得商業夥伴的青睞……總之，會說話的人能在任何場合抓住聽眾，讓自己的語言深入聽眾的心靈。
一般說來，社交語言的內容，可從如下幾個方麵去考慮。
1．以社會熱門話題開始
我們在交際應酬的時候，語言的內容非常廣泛，說不上有什麽固定的話題，更無所謂話題的好壞。
關鍵在於根據對方的情況，因時、因地製宜，恰當選擇，靈活運用，使之真正起到加深了解、加強合作的作用。
一般說來，我們可以選擇社會上人們比較熟悉的熱門話題開始自己的交談。如時令、氣候、環境以及時事、新聞，是人們比較了解的客觀情況。由此引出話題自然貼切，還可以從中發現對方的一些獨特見解，引起對方的交談興趣。
2．從對方的性格、愛好入手
人們的性格、愛好、煩惱、隱私等與感情的喜怒哀樂有著緊密的聯係。它牽扯著一個人大腦中的許多興奮點，從這些方麵入手尋找寒暄的話題，常常能步入對方的心靈，引起對方感情上的共鳴。
3．選擇對方的職業和發展方向
這是最易觸動對方那根敏感神經的話題。人人都關心自己的前途，對自己的未來有無數的遐想，你能與他“談”在一起，你便是他的“同盟”。
4．用疑問表示關切與問候
根據對方的情況和客觀環境特點進行噓寒問暖，表示關切與問候。如“近來身體好嗎？”“年底工作挺忙吧？”“孩子們聽話嗎？”“生意怎麽樣？”這些問話需要先有某種程度的了解，並帶有一定的針對性。
5．用肯定的語氣表示誇讚
根據對方的所見所聞，針對對方的某些長處和成績予以誠心誠意地誇讚，來滿足對方作為普通人所期望得到的肯定與承認的心理需求，引發“認同感”。比如：“老張，你創造的那種新工藝，應該得到發明獎。它不僅能縮短工時，還能提高產品質量，非常不錯。”肯定式的陳述比那種感歎更客觀、更具體，容易深入人心。