每個領導者都會碰到與個別人談話的問題。
有的人很會“談話”，不管什麽人，也不管多麽複雜的問題，經他一談就迎刃而解。
有的人卻不會談話，甚至一談就崩，原本並不複雜的問題，經他一談反而複雜了。
這說明個別談話其實並不簡單。不同的談話對象和不同性質的談話，在語言運用上應該有所不同。談話對象個體之間的差別是很大的，不同的出身和經曆，不同的文化程度和性格，不同的年齡和性別等，都有不同的心態，而且影響著對外部事物的接受和理解。
人的口味千差萬別，愛吃蘿卜的不一定愛吃梨。
一般地講，知識分子理性觀念較多，談話時道理應講得深，言辭文雅並注意邏輯性。
文化水平較低的人理性觀念相對少些，談話時講道理應深入淺出，並注意多講些實實在在的事。
性格開朗的人，喜歡快言快語，不喜歡拐彎抹角，與其談話可以開門見山，直截了當。
性格內向的人，往往思想含蓄而深沉，與其談話不能過於直率。
年紀大的人閱曆豐富，與其談話切忌說教。
年輕人閱曆淺，有的涉世不深，談話時就應該多講些道理。
談話內容不同，談話的方法要有區別。
表彰性談話有人以為最好談，其實不然。表彰在於產生良好的社會影響，因此談話要闡明表彰的理由，注意分寸，留有餘地，不能講過了頭，更不能把表彰變成吹捧，要引向更高的目標和層次，如果不引導，談話就沒有什麽意義。
批評性談話，也許是最難談的，隻要方法得當，也可以變難為易。要尊重對方人格，以誠待人。要輕“批”重“評”。
批是指出所犯錯誤的性質，評是講道理重教育，啟發思想覺悟。如果隻“批”不“評”，就會變成訓斥，被批評者不但難以認識錯誤，還可能因沒想通而頂起牛來。