【德魯克語錄】
對每個人的成長而言，最重要的不是職位，而是責任感。
【活學活用】
在任何一家公司，隻要你努力工作，認真、負責地對待每一件事情，你就會受到重用，從而獲得更多的自尊心和自信心。不論你的工資多麽低，不論你的老板多麽不器重你，隻要你能忠於職守、毫不吝惜地投入自己的精力和熱情，漸漸地，你會為自己的工作感到驕傲和自豪，就會贏得他人的尊重。
格林大學畢業之後在一家保險公司做業務代表。這是一項很讓人頭痛的工作，因為很多人都對保險業務員敬而遠之，所以，格林的工作開展起來很困難。
辦公室的其他業務員整天對自己的工作抱怨不停：“如果我能找到更好的工作，我肯定不會在這裏待下去。”“那些投保的人，太可惡了，整天覺得自己上當了。”當然，這些人隻能拿到最基本的薪水。隻有在業務部經理的催促下，或者是“胡蘿卜加大棒”的政策下，他們才有一點點進步，否則就是原地踏步或者在退步。
唯有格林和他們不一樣。盡管格林對現狀也不是很滿意，薪水不高，地位不高，但是格林沒有放棄，因為他知道，與其說是放棄工作，不如說是在放棄自己。在這個世界上，沒人強迫你放棄自己，除非你主動為之。格林還相信，努力是沒有錯誤的，努力還會讓平凡、單調的生活富有樂趣。
於是，格林主動去尋找客戶源。他熟記公司的各項業務情況，以及同類公司的業務，對比自己公司和其他同類公司的不同，讓客戶自己去選擇。雖然一些人很希望多了解一些關於保險的常識，但是他們對保險業務員的反感使他們在這方麵的知識很欠缺。格林知道這些情況之後，主動在社區裏辦起“保險小常識講座”，免費講解。