【德魯克語錄】
核心優勢就是能將企業的特別能力與顧客所重視的價值有機地結合在一起。
【活學活用】
產品競爭主要包括價格和技術兩個方麵，在利潤越來越透明的市場環境中，價格已經不是核心手段；由技術創新支持的差異優勢，才是企業保持長久市場競爭優勢的重要途徑。因此，企業應把發展更核心的競爭力——技術領先，放在最重要的位置。
1998年，人們驚詫地發現，北歐小國芬蘭有一家名叫諾基亞的公司，其手機銷售量超過了全球通信巨無霸摩托羅拉，一躍而成為移動電話製造業中的世界冠軍。諾基亞能取得今天的成就，應該歸功於時任總裁的喬馬·奧利拉。但諾基亞能從生產膠鞋等傳統產品轉型為一家高技術公司，卻不能不提到前任總裁卡瑞·凱雷莫。
1977年，凱雷莫被任命為諾基亞新總裁，在他的率領下，諾基亞成功地把簡陋的無線通信器，發展為一種成熟的移動通信係統，也就是早期的大哥大。諾基亞開發出來的大哥大，具有許多實用性優點，很受市場的歡迎，成為諾基亞的一個贏利點。
於是，凱雷莫把目光瞄準了當時那些炙手可熱的產品——家用電器、計算機、BP機等，他開始四處擴張，先後購買了德國的電視機生產廠、瑞典的計算機公司、美國的傳呼機公司。他的莽撞為諾基亞的發展帶來了危機，在強大的競爭對手日本索尼、荷蘭菲利浦、美國IBM等企業麵前，諾基亞節節敗退。
更為不利的是，美國通信巨人摩托羅拉隻花了很短的時間，就在無線通信技術上後來居上，研製出了第一代手機——模擬機，並大批量生產，使唯一能給諾基亞帶來贏利的大哥大產品在市場上處處碰壁，公司業績下滑，開始虧損。股東們怒氣衝衝，不斷向凱雷莫施加壓力。凱雷莫不堪重負，在1988年12月2日那天以自殺的方式終結了一生。