隨著團購買菜模式的興起，甲公司也想分一杯羹，於是特意找谘詢機構做調查問卷，看看公司所在地的人群對社區團購的意願。谘詢機構通過線上問卷等方式收集了2021個人的意見，其中23%的人認為團購買菜更便宜，是一個好的買菜方式，可以完全替代傳統的買菜方式；38%人的認為如果團購買菜便宜，可以暫時買著，如果團購買菜不再便宜，就放棄，去超市、小店等地方購買；20%的人說不知道有團購買菜的形式；19%的人認為應該堅決抵製團購買菜，因為它會對超市、小店等造成強烈的衝擊，而且買的菜第二天、第三天才到，會不新鮮。求大家對社區團購買菜的整體滿意度。
關鍵詞：數學期望
按照滿意度從低到高，分別記為X=1，2，3，4，它們的概率記錄如下表。
則由數學期望的定義，知滿意度的期望值為：
EX=P（X=1）×1+P（X=2）×2+P（X=3）×3+P（X=4）×4=0.19×1+0.2×2+0.38×3+0.23×4=2.27
期望值越大，說明在社區團購買菜的意願越大。現在的滿意度期望值小於4種滿意度的人群相等（記為Y）時的期望值E（Y）=0.25×1+0.25×2+0.25×3+0.25×4=2.5。所以調查公司根據目前的調查結果，給出結論，該公司還是應該以先觀望為主。